Voici comment vous pouvez associer votre carte de plastique FidéliTim à votre compte :
Sur l’appli Tim :
1. Cliquez sur la tuile Récompenses sur la page d’accueil de l’appli.
2. Appuyez sur le bouton Détails sur la page d’accueil, puis déroulez jusqu’à la section Associer ma carte de plastique.
3. Saisissez votre numéro de carte FidéliTim à 12 chiffres, puis cliquez sur Associer ma carte.
4. Fermez et rouvrez l’appli Tim pour voir la carte et le solde mis à jour.
Sur le site Web :
1. Rendez-vous sur le site Web de Tim Hortons.
2. Sélectionnez Points dans le coin supérieur droit de l’écran.
3. Saisissez votre numéro de carte FidéliTim à 12 chiffres, puis cliquez sur Associer ma carte.
4. Actualisez la page pour voir votre carte et votre solde mis à jour.
Voici quelques points à retenir :
- Une seule carte peut être associée par compte.
- Votre numéro de carte peut inclure la lettre « O » et/ou le chiffre 0, et la lettre « I » et/ou le chiffre 1. Si vous avez du mal à identifier les lettres et les chiffres de votre numéro de carte, veuillez contacter notre équipe des services aux invités, qui vous aidera avec plaisir!
- Lorsque vous créez un nouveau compte FidéliTim sur l’appli ou le site Web, vous aurez automatiquement une carte FidéliTim numérique. Vous pouvez remplacer cette carte numérique en associant une carte de plastique FidéliTim à votre compte.
- Vous n’avez pas besoin de la désactiver ou de la supprimer avant de lier votre carte de plastique. Cependant, veuillez noter que la carte précédente sera désactivée une fois la nouvelle carte ajoutée.
- Les cartes désactivées ou supprimées ne peuvent pas être réactivées ni être utilisées pour accumuler à nouveau des points FidéliTim.
- Les cartes déjà liées à un compte ne peuvent pas être déplacées d’un compte à un autre.