Les étapes de réclamation dépendent du prix que vous avez gagné. Vous trouverez des instructions aux endroits suivants :
- À l’écran sur l’appli Tim immédiatement après avoir révélé le rebord gagnant.
- Dans le courriel envoyé à l’adresse liée à votre compte (vérifiez votre dossier de courriels indésirables).
- À la page d’accueil de Déroule pour gagner sur l’appli.
Si vous ne parvenez pas à récupérer le code sur le site Web d’un partenaire, reportez-vous aux coordonnées fournies dans votre courriel de prix ou sur la page des détails du prix à laquelle vous accédez à partir de votre historique Déroule pour gagner.
Remarque : Notre équipe des services aux invités ne peut pas vous aider à résoudre les problèmes de réclamation sur les sites Web des partenaires.