Nous sommes navrés que l’offre n’ait pas été correctement appliquée à votre commande. Vérifiez que les produits commandés sont admissibles selon les détails de l’offre.
Si le problème n’est pas résolu, veuillez contacter notre équipe des services aux invités :
1. Sélectionnez « Offres ».
2. Puis sélectionnez « Offre non appliquée à la commande ».
Veuillez ensuite fournir les renseignements suivants :
- L’adresse courriel associée à votre compte Tim Hortons.
- Une capture d’écran de l’offre qui n’a pas été appliquée correctement et une capture d’écran des détails de l’offre.
- La date de votre commande et toute information complémentaire.
Un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous aider!