Pourquoi dois-je gratter la plaque au verso de ma Cartecadeau Tim de plastique?

Vous devez gratter la plaque au verso de votre carte pour obtenir le NIP de votre carte-cadeau. Ce NIP est une mesure de sécurité supplémentaire que vous utiliserez pour enregistrer votre carte en ligne, et consulter et transférer votre solde. 

Si votre carte-cadeau n’a pas de NIP ou si quelqu’un d’autre a déjà gratté la plaque, veuillez communiquer avec notre équipe de services aux invités.

1. Cliquez sur « Cartecadeau Tim ».

2. Cliquez ensuite sur « Autre problème lié à la Cartecadeau Tim », puis décrivez le problème.

Un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous aider!

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