Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience !
Si vous avez rencontré un problème lors de votre visite dans l’un de nos restaurants, nous vous recommandons de suivre les étapes ci-dessous pour nous faire part de vos préoccupations ou de vos plaintes :
- Pour une résolution plus rapide, adressez-vous directement au personnel ou au gérant du restaurant dans lequel le problème a eu lieu. Ils sont les mieux outillés pour répondre rapidement à vos préoccupations.
- Vous pouvez également contacter notre équipe des services aux invités.
Lorsque vous soumettez votre demande, veuillez fournir les informations suivantes afin que nous puissions vous aider de manière efficace :
- Emplacement du restaurant
- Description du problème
- Date et heure de votre visite
- Tous les produits concernés (le cas échéant)
Nous apprécions vos commentaires et nous nous engageons à garantir une expérience positive pour tous nos invités.